元社員だから語れる中古車業界の裏事情

車買取には決してエンドユーザーに知られない「闇」が存在し、個人の知識不足を良い事に大儲けしている業者がいます。
30万円で買い取った車を100万で売るくらい日常茶飯事。
一見親身な営業マンも頭の中は"如何に安く買い叩くか"しかなく、自分を信頼してくれる客=ネギを背負ったカモでしか無いのです。

これだけの高利益体制ならプラス20万円くらい屁でもないことがわかりますよね?
逆に言えば、手順に沿って査定・交渉を進めれば、実際2割程度(100万円の車なら20万円前後)車を高く売ることはそう難しい話ではありません。

まぁ、某買取専門店でセールスNO.1だった僕が言うのだから試してみる価値あると思いますよ。
(難癖つけて底値で買い取った方々にはこの場を借りてお詫びします…)

丸腰で買取査定に挑むのは危険

丸腰で車買取査定に挑むのはNG

「ディーラー下取りよりも、車買取業者に売った方が高く売れる」
買取会社の広告戦略やユーザーの口コミで、ディーラーの下取りが安価であることは周知の事実ですね。

しかし、買取専門店も丸腰で挑むと足元を見られ、痛い目に合います。

断言します。

相見積・交渉無しで限界買取価格を提示する業者は存在しません。
車買取業者が乱立しているのは、彼らが儲かっているから。

「これが限界価格で、他で査定しても一緒orそれ以下だ」
「今売らなければ価値が下がる」
「うちは大手だから特別な販売ルートがある」

世の中の殆どの方がこのようなセールストークを何の疑いも無く信じ、数十万円をドブに捨てているのです。
車売却は買取業者との戦いです。
「高く売る」という勝利を掴むためには、相手の戦略を知り、悪徳車買取業者を避けることが重要なのです。

悪徳買取業者に注意

悪徳な車買取の担当者

中古車買取では、巧みな話術でお客を騙し1台で多額の利益を出している悪徳業者も多く存在します。
客が納得すればどれだけ安く買い取っても詐欺罪になることは無い!という言い分で今の業界は"やりたい放題"なのが実情。

悪徳業者の代表的な手口は次のものがあります。
これから車を売却される方、たった1分で読める内容なので必ず目を通してくださいね!

こんな業者は要注意!

車を引渡し後に減額交渉をしてくる

最初は高額査定をして車を先に引取り、後日買い取り代金を振り込む前に欠陥があったと言い張って減額要求をしてきます。
車の引渡し後の交渉は非常に不利です。
代金を後日振込になる場合は、必ず契約書を交わし、その内容を入念にチェックしておきましょう。

不当に安い査定価格を提示する

とにかく買取依頼があった車の悪口ばかりを言います。
「この車は価値がない」、「傷や内装の状態、エンジン・足回りに問題がある」などとオーナーにあたかも、どこの業者を利用しても値段が付かないような印象を与え、最後に他社では○○万円(嘘の相場情報)だが、うちならこれだけ付けられますよ」と言って強引に商談をまとめてしまいます。
中古車買取相場を事前に勉強するか、複数の業者に査定依頼する事で悪質業者にひっかかる事を防げます。

強引な営業

夜間に出張査定に来て、「決めてくれるまで帰らない」などと言って居座って、最後は依頼者の根負けを狙う強引な営業手法などがあります。
悪質業者の強引な営業を断るのは至難のワザです。

この他にも悪徳業者は様々な悪質行為を駆使して、相場よりも大幅に安い買取価格でまとめようとしてきます。
希望価格に届かなかったら断ろうと考えていても、迷惑行為をしてくる場合もあります。
まずは試しに業者の話を聞いてみようと安易に考えるのではなく、そもそも、こうした悪徳業者と関わりを持たない事が大切です。

信頼保証の優良査定サイト10選

悪徳業者にひっかからないためにも、信頼性が保証された優良査定業者を選んで利用するようにしましょう。
地元で評判の良い業者の情報があればいいですが、どこの業者がいいか分からない場合は大手の一括査定サービスを利用しましょう。

一括査定は、ネットで車の情報を送信するだけで、その地域の複数の優良業者に査定申込ができるサービスです。
一括査定サービスも様々なものがありますが、実績のある大手では一切悪質業者は登録していません。
大手一括査定サービスは、登録業者にクレームが来ると一括査定サービス自体の評判が悪くなるので、登録する業者に対して厳しい審査をしております。

当然、利用後にクレームが発生した場合も登録解除になるので、登録業者は直接依頼があった客よりも丁寧な接客を心がけています。
まだ知名度が低い新規参入したばかりの一括査定業者は登録業者の審査を行わず、悪徳業者が入り込んでいる事があります。

当サイトでは、信頼性が保証された優良一括査定サービスや業者として、次の10社を推奨しています。

高額査定!厳選10社の特徴比較表

表は⇒方向にスライドしてご覧ください。

提携
会社数
同時
見積数
運営会社
運営実績
対応
地域
事故車
故障車
特徴
ズバット車買取比較
200社以上
最大10
㈱ウェブクルー
2004年より
13
全国
×
一括査定の草分け
WEB上で査定額提示
カーセンサー
1,000
5社程度
㈱リクルート
2009年より
8
全国
圧倒的な提携会社数
大手リクルート運営
かんたん車査定ガイド
50
JADRI加盟店のみ
最大10
㈱エイチーム
2013年より
4
全国
×
CMで有名な「ナビクル」と同運営
日本自動車流通研究所加盟店のみ
カービュー
200社以上
最大8
㈱カービュー
1996年より
21
全国
×
400万人利用突破
Yahoo傘下の運営会社
楽天オート
90
最大10
楽天㈱
2014年より
3
全国
×
楽天ポイント特典有
Goo車買取
270
非公開
㈱プロト
2006年より
11
全国
×
買取店舗別のレビューが見れる
中古車情報サイトでお馴染みGoo
カーネクスト
自社査定
㈱ラグザス
クリエイト
2014年より
3
全国
事故車・故障車にも強い
+1万円上乗せキャンペーン
ガリバー
自社査定
㈱IDOM
2003年より
14
全国
車買取業界最大手
自社販売ネットワーク
タウ事故車査定
自社査定
㈱タウ
1997年より
20
全国
事故車専門買取業者
年間5万台以上の実績
改造車査定CPS
自社査定
買取専門CPS
2009年より
8
全国
×
貴重な改造車専門買取会社
10社の特徴を詳しく見るボタン

車を高く売るための交渉術

車を高く売るための上手な交渉

一括査定サービスを活用して、複数の業者で競合させたり、優良業者に依頼するだけでディーラー下取よりは大幅に高く売れるようになります。
しかし、査定時や価格提示の際の交渉次第でさらに高く売る事が可能になるのです。
これまで3,000台以上の中古車買取をしてきた私が言う交渉術を実践すれば間違いありません。

売却時期を明確に提示する

中古車売却時の交渉で重要なのは売却時期を明確にしておく事です。

・値段の折り合いが付けば、すぐに契約する意思がある。
・概算の査定額を聞いてから、車の代替時期を含めてこれからゆっくり検討する。(現段階で即決する意思がない)

このような考えの2者がいたとしたら、査定スタッフはどちらに力を入れるかお分かりですよね?
中古車相場は常に変動していますし、査定スタッフは今日決まるかもしれない案件ほど、勉強してくれます。
まずは自分の考えをまとめて、即決をチラつかせる事が大切です。

自分の車の価値を知る

査定価格を提示された時に、自分の価値観で高い・安いを評価していませんか?
車の価値や相場の知識が何も無い状況で、車買取業者に挑むのは無謀な行為です。
おおよその相場や価格を事前に勉強したり、一括査定サービスのメール回答などを参考に、業者側の提示してくる金額が妥当なのか判断するようにしましょう。

査定スタッフを味方にする

車を売る時の査定価格交渉は戦いです。妥協をせずに徹底して高値を引き出す姿勢を持ちましょう。
しかし、ケンカ腰で商談に挑むのは間違っています。
査定スタッフも人間です。良い人だと思う相手であれば頑張りますし、あまりにも態度が悪くてウルサイ事ばかり言ってくると、無理して売らなくてもいいと見切りを付けられる事もあります。

社交的に接して、なぜ高く売りたいのか。子供や親の介護などの生活環境や、新しい車を買うための予算の都合などをチラつかせ、情に訴える事も大切です。
私も当時は、印象が悪い客は様々な手法を使って安く買い叩いたものです。

自動車税などの税金・保険の還付

中古車売却時の税金・保険の還付ルールは主に次のようになっています。

・自動車税 → 月割相当額を還付
・リサイクル券 → 廃車以外は還付
・自賠責保険 → 車検残評価が査定に上乗せされた場合は還付対象外
・重量税 → 廃車のみ還付

税金・保険の還付は法律によって定められているものではないですが、車業界のローカルルールとして上記のルールが定着しています。
買取業者によっては、査定価格の提示が高くても、実は本来還付する金額を含めた金額(還付しない)になっている場合があります。
税金・保険コミコミ提示が悪いとは言いませんが、手元に帰ってくるお金の総額で比較や判断をしましょう。

買い替え相談をする

車業者にとって最も美味しい仕事は買い替え時に販売と買取(下取り)の両方を行う事です。
販売と買取の両方の仕事が入れば1人のお客で2重に儲かります。

車買取専門店も販売を行っていたり、ディーラーや中古車販売店と強い横のつながりを持っている事があります。
査定業者に買い替えの相談を一緒に行うと、優良業者の紹介や自社販売の提案、買い替えによる査定額アップや特別値引きを提示される事もあります。

買取時にかかる諸費用

車を業者に売る場合は、査定価格に応じて売主は業者からお金を受け取ります。
しかし、一部の業者では中古車買取にあたり、手数料やオプション費用を売主に請求してくる場合があります。
査定額が高くても、売主負担の費用が高ければ意味がありません。買取時にかかる諸費用を確認して、相殺して手元に残る金額を把握しましょう。

代表的な買取時にかかる諸費用

査定料、事務手続き(名義変更)手数料 → 主に新車ディーラーの下取り

クレームガード保険 → 主にガリバーなど大手チェーン店など

営業成績は利益よりも台数

中古車買取は1台ごとの利益も大事ですが、現場で働く査定スタッフの評価は利益よりも買取台数を重視しています。
私も赤字覚悟でも買取を引き受けた事は何度もありますし、実際に買取した後に大幅な赤字計上となり指導を受けた経験もあります。

それでも、買取台数をこなしていれば会社からの評価は上がりますし、結果的には業者の利益も出ます。
買取業者は理屈よりも買取台数をこなす事を重視している特性を利用して強気に交渉してみましょう。

ローン残債をチェック

ローン購入して残債がまだ残っている場合は、おおよその残債を計算して、自分の考えをまとめておきましょう。
買取業者に車を売る場合は、ローン残債は買取価格と相殺されます。


ローン残債50万円・査定価格50万円 → 差し引き0円で業者引取り、ローン残債はチャラ
ローン残債50万円・査定価格70万円 → 差額の20万円を業者から受け取る
ローン残債50万円・査定価格30万円 → 買取業者に20万円を払う

車を売る方でよく、手元に査定価格の全額を受け取って、ローン残債は月々の返済で返していこうと考えている方がいます。
しかし、車を売る時はローンを完済しないといけないので、ローン残債が残っていると手元に残るお金は「買取価格 - ローン残債」の金額です。

私が現場で買取していた時は、ローン残債の事を理解していないと、まず決まらないお客と見切りを付けていました。

反対に、「ローン残債が大体○○万円なので、△△万円くらいで買ってくれれば・・・」と考えがまとまっていると、本気で売ろうとしているユーザーだと判断して本気モードになったものです。